Staatsoper Hamburg

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Kartenservice


Staatsoper Hamburg

Saalplan

Kartenservice
Große Theaterstraße 25
20354 Hamburg
Tel. (040) 35 68 68
Fax (040) 35 68 610

Öffnungszeiten
Mo. - Sa.: 10.00 bis 18.30 Uhr
Während der Spielzeitpause (14. Juli bis 10. August 2014): Mo. – Fr.: 10.00 bis 18.30 Uhr; Sa: 10.00 bis 14.00 Uhr

 

Verkauf im Internet
Wählen, buchen und bezahlen – einfach und bequem unter www.staatsoper-hamburg.de
Bei Buchung per Internet bezahlen Sie für die Zusendung der Karten nur eine reduzierte Versandgebühr von € 2,50.

 

Vorverkaufstermine
Der vorgezogene Vorverkauf für die Vorstellungen vom 20. September bis 2. November 2014 beginnt bereits am Montag, 5. Mai 2014. Karten für diese Vorstellungen können Sie bei uns auch während der Spielzeitpause erhalten.
Der Vorverkauf für alle anderen Vorstellungen der Spielzeit 2014/15 beginnt am Montag, 1. September 2014 (ausschließlich für Abonnenten) bzw. am Montag, 8. September 2014 (für alle übrigen Kunden, auch im Internet und in den Vorverkaufsstellen).
Für alle Vorstellungen beginnt 28 Tage vor jeder Aufführung ein kurzfristiger Vorverkauf, für den ein beschränktes Kartenkontingent zur Verfügung steht. 
Ausgenommen hiervon ist der Vorverkauf für die »Nijinsky-Gala« und die Ballett-Werkstätten.

Ballett-Werkstätten
Am 19.05.2014 ab 10 Uhr an der Tageskasse, Große Theaterstraße 25 (maximal 2 Karten pro Kunde und Haushalt) oder telefonisch unter 040/35 68 68. Reservierungen, Buchungen im Internet und schriftliche Bestellung (Fax, E-Mail oder Brief) sind nicht möglich. Für Personen, die älter als 70 Jahre sind oder über einen Schwerbehindertenausweis ab 80 % MdE verfügen, wird ein begrenztes Kontingent zurückgehalten, aus dem telefonisch gebucht werden kann. Bei Abholung der bezahlten Karten ist dann der entsprechende Ausweis vorzulegen.

 

Nijinsky-Gala
Es werden Anfragen angenommen, die uns zwischen dem 20.05.2014 und dem 24.05.2014 ausschließlich auf dem Postweg (nur ausreichend frankierte Briefe) möglich. Bestellungen an: Hamburgische Staatsoper, Kartenservice, Große Theaterstraße 25, 20354 Hamburg. Telefonische oder persönliche Abgabe von Bestellungen, Buchung im Internet und Kauf an der Tageskasse sind nicht möglich. Die Anfragen, die in dieser Zeit bei uns eingegangen sind, werden nach der Reihenfolge, wie von der Post an uns geliefert, bearbeitet. Bitte geben Sie, leserlich (unleserliche Anfragen können nicht berücksichtigt werden) Namen, Adresse, ggf. Kundenummer, Anzahl und gewünschte Preiskategorie der Karte/n an (maximal 2 Karten pro Kunde und Haushalt) und wählen Sie zwischen der Bezahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte. Geben Sie Ihre Bankverbindung resp. Kreditkartendaten inkl. Gültigkeitsdatum und Prüfziffer an. Anfragen, die im letzten Jahr abschlägig beantwortet beantwortet werden mussten, werden bei erneuter Anfrage vorangig berücksichtig, wenn sie uns im genannten Zeitraum erreichen. Ab dem 01.06.2014 werden ausschließlich diejenigen benachrichtigt, die eine positive Zusage erhalten.

Vorverkaufsstellen
Karten für unsere Vorstellungen der Spielzeit 2014/15 können Sie ab dem 8. September 2014 (für die Vorstellungen vom 20. September bis 2. November 2014 schon ab dem 5. Mai 2014) auch an den bekannten Vorverkaufsstellen erwerben.

 

Bezahlung der Karten
Die Bezahlung der Karten in unserem Kartenservice ist in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte, beim telefonischen oder schriftlichen Verkauf per Kreditkarte oder durch Zahlung per Bankeinzug/Lastschrift möglich. Wir akzeptieren (auch im Internet): MasterCard, VISA und American Express.
Bei schriftlich oder telefonisch bestellten Karten ist deren Abholung bzw. Bezahlung binnen sieben Tagen nach Erhalt der Reservierung erforderlich; den genauen Termin erhalten Sie in der schriftlichen Reservierungsbestätigung bzw. anlässlich der telefonischen Bestellung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Karten gern zu. Die hierbei anfallende Versandgebühr von € 5,– stellen wir zusammen mit dem Kartenpreis in Rechnung. Der Versand erfolgt nach Bezahlung per Kreditkarte. Schriftliche Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Eine Rücknahme oder Tausch bereits erworbener Karten ist grundsätzlich nicht möglich.
Es gelten insoweit unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie in unserem Kartenservice erhalten oder unter www.staatsoper-hamburg.de abrufen können.

 

Abendkasse
Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Beginn der Aufführung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an der Abendkasse ausschließlich Karten für die jeweilige abendliche Vorstellung verkaufen.

 

Verkauf von CDs und DVDs
Unser Musik-Shop bietet zu günstigen Preisen Gesamtaufnahmen und Querschnitte von Opern, Einzelaufnahmen von Sängern sowie Einspielungen von Produktionen der Staatsoper Hamburg und Konzerten der Philharmoniker Hamburg an. Der Musik-Shop ist an allen Aufführungstagen im Großen Haus mit Beginn des Einlasses bis zum Ende der letzten Pause geöffnet.

 

Regelmäßige Veröffentlichungen
Das monatliche Spielplan-Leporello der Staatsoper schicken wir Ihnen auf Wunsch gern kostenlos zu. Unsere sechsmal in der Saison erscheinende Zeitschrift »Journal« erhalten Sie gegen Erstattung der Versandkosten von € 12,- (für Abonnenten und Card-Besitzer € 6,-) auch im Abonnement. Telefonische Bestellungen unter (040) 35 68 68.
Mit unseren E-Mail-Newslettern informieren wir Sie aktuell über unser Programm und weiteres Wissenswertes aus Oper und Ballett. Registrieren Sie sich kostenlos auf unseren Websites www.staatsoper-hamburg.de bzw. www.hamburgballett.de.

 

Einführungsveranstaltungen
Zu vielen Vorstellungen bieten wir Einführungsvorträge jeweils 40 Minuten vor der Veranstaltung in der Opera stabile an. Bei besonders für Kinder und Jugendliche geeigneten Stücken gibt es zu ausgewählten Vorstellungen spezielle Einführungen für Familien mit Kindern. Diese beginnen jeweils 45 Minuten vor der Vorstellung. Über die genauen Termine, zu denen Einführungen stattfinden, informieren wir Sie in unseren aktuellen Monatspublikationen und auf unserer Website.

 

Geschenkgutscheine
Sie möchten einen Opern-, Ballett- oder Konzertbesuch verschenken, sich aber noch nicht auf einen Termin festlegen? Kein Problem: wir bieten Ihnen - auch im Internet - Geschenkgutscheine über jede von Ihnen gewünschte Summe an. Die Gutscheine sind drei Jahre gültig und können bei unserem Kartenservice oder in unserem Online-Ticketshop gegen die gewünschten Eintrittskarten eingelöst werden.

 

Besichtigungen
Möchten Sie die die Staatsoper besichtigen? In unseren Publikationen und im Internet finden Sie jeweils die Termine für die folgenden zwei Monate. Die Karten erhalten Sie unter (040) 35 68 68, in unserem Online-Ticketshop oder an unserer Tageskasse. Informationen für Besuchergruppen unter (040) 35 68 301.

 

Operngastronomie
Genießen Sie im stilvollen Ambiente der Staatsopern-Foyers reichhaltige kulinarische Angebote –
ab 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Tel.: (040) 35019658
Fax: (040) 35019659
staatsoperngastronomie@hamburg.de
www.godionline.com

 

Vergünstigt Parken
Besucher von Vorstellungen der Staatsoper parken vergünstigt im Parkhaus »Gänsemarkt«.  Sie zahlen pauschal € 6,– für eine maximale Parkdauer von fünf Stunden, sofern Sie Ihren Parkschein vor der Ausfahrt an der Information im Eingangs-Foyer der Staatsoper oder an der Zentralgarderobe rabattieren.

www.staatsoper-hamburg.de
www.hamburgballett.de